Заявка
Клиент обращается
Находим слабые места
В процессах бизнеса
LumiProcess разбирает один повторяемый процесс и показывает, где исчезают деньги, время и контроль.
Передача
Сообщение идёт дальше
Ручная работа
Чаты и таблицы
Разрыв
Задержка или пропуск
Деньги уходят
Возможность потеряна
Короткая форма → ручной просмотр → ссылка выбора времени, если задача подходит.
Когда данные не доходят до решения
Если цифры запоздали, разошлись или не были замечены, собственник действует медленнее и не по полной картине.
Данные бизнеса
Запоздали
окно решения сужается
Управленческий учёт
единая картина бизнеса
Разошлись
решение опирается не на те цифры
Отклонение
то, что требует внимания
Не замечено
момент действия пропущен
Решение собственника
пока ещё можно вмешаться
Как меняется процесс
Технология выбирается после понимания разрыва. Иногда нужен AI или Telegram. Иногда достаточно связать данные, правило и ответственного.
Сейчас
Ручная передача данных
Потерянная заявка
Позднее решение
Разрозненные источники
После
Все заявки в одном месте
Правило и приоритет
Понятное уведомление
Быстрый ответ клиенту
Интерфейсом может стать отчёт, уведомление, Telegram или Mini App — только если это удобно конкретному процессу.
От одного процесса —
к рабочему контуру
Начинаем с одной важной задачи. Сначала проверяем, подходит ли она, затем фиксируем границы и только после согласования переходим к внедрению.
Описываете процесс
Короткая форма без файлов, паролей и доступов.
Уточняем контекст
Ручной просмотр и короткий созвон, если задача подходит.
Фиксируем границы
Готовим предложение с понятным объёмом работ.
Собираем контур
Связываем нужные данные, правила, сигналы и действия.
Передаём в управление
Вы получаете доступы, инструкцию и понятный следующий шаг.
Что LumiProcess может сделать вокруг одного важного процесса
Проверьте один процесс
4 коротких вопроса, чтобы понять, где вероятнее всего возникает разрыв.
Основатель LumiProcess
Привет, меня зовут Максим
Я основатель LumiProcess и лично провожу первый разбор каждой задачи. Уже 10 лет я работаю в системных бизнесах и командах и вижу, как качество процессов влияет на скорость решений, контроль и устойчивый рост.
Для меня системность — не лишняя бюрократия. Это понятный workflow: у каждого шага есть владелец, данные фиксируются, а отклонения становятся видны вовремя. Поэтому LumiProcess начинает с реального процесса и оцифровывает только то, что помогает управлению.
Сначала процесс
Определяем участников, данные, следующий шаг и место возможного разрыва.
Без лишнего софта
Сначала связываем уже используемые CRM, таблицы, сообщения и другие системы.
Передаём в управление
Готовый контур остаётся у клиента вместе с доступами и понятной инструкцией.
Первый разбор я провожу лично. Если для внедрения нужны дополнительные специалисты, состав работы, ответственность и границы фиксируются в предложении заранее.
Почему LumiProcess
Разбор, который приводит к решению
Мы не начинаем с AI и не подбираем технологию заранее. Сначала смотрим, как бизнес реально передаёт данные, ответственность и следующий шаг — и где из-за этого теряются клиенты, контроль или возможность расти.
Сначала разбираем сам процесс
Проверяем, где начинается задача, кто отвечает за следующий шаг, как движутся данные и чем процесс должен заканчиваться. Технология появляется только после понимания разрыва.
Находим слабые места, которые мешают управлять и расти
Это могут быть неоцифрованные операции, потерянные заявки, ручные перекладывания, разрозненный учёт или зона, в которой никто не видит полную картину.
Не оставляем аудит отдельным отчётом
Предлагаем конкретный следующий шаг: связать данные, закрепить ответственного, настроить правило, сигнал или минимальный рабочий контур. После внедрения клиент получает доступы и понятную инструкцию.
AI используется только по необходимости
Если задачу решает обычная интеграция, правило или автоматизация — этого достаточно. AI добавляется для анализа, распознавания или объяснения только там, где он действительно полезен.
Такой подход особенно полезен действующему малому бизнесу, где процесс уже повторяется, но данные, заявки или ответственность регулярно теряются между шагами.
Проверить, подходит ли задача ↓Честный фильтр до созвона
Кому подходит работа с LumiProcess
Мы начинаем не с технологии, а с одного повторяемого процесса. Поэтому заранее показываем, с какими задачами такой формат полезен, а где лучше выбрать другой путь.
Скорее подходит
Есть конкретный процесс и понятная бизнес-боль
- Действующий бизнесЕсть повторяемые продажи, операции или управленческий процесс.
- Видна конкретная проблемаТеряются заявки, запаздывают данные, нет контроля или следующий шаг зависит от памяти человека.
- Можно показать реальный контекстПонятно, кто участвует, какие системы используются и чем должен заканчиваться процесс.
- Есть доступ к решениюВы принимаете решение или можете подключить ответственного собственника или руководителя.
Пока не подойдёт
Нужен эффектный AI, но задача ещё не определена
- AI нужен ради самого AIНет конкретного процесса, потери или решения, которое должно стать быстрее и понятнее.
- Ожидается бесплатный аудитПервый созвон не включает карту процесса, расчёт потерь или готовую архитектуру.
- Нужна гарантия финансового результатаДо проверки клиентских данных мы не обещаем точный ROI, экономию или рост выручки.
- Нужно перестроить всё сразуLumiProcess начинает с одного важного процесса и расширяет контур только после подтверждения пользы.
Не уверены на сто процентов?
Это нормально. Короткая форма нужна именно для ручной проверки: если задача не подходит, мы скажем об этом до созвона и внедрения.
Проверка вместо обещания
Как поймём, что процесс стал лучше
Результат не назначается заранее. Для одного выбранного процесса мы фиксируем доступный факт, заранее договариваемся, что должно измениться, и только потом сравниваем состояние до и после.
Фиксируем исходную точку
Смотрим, что можно подтвердить сейчас: сколько занимает шаг, где требуется ручная передача, какие заявки или действия пропускаются и что уже видно в доступных данных.
Согласовываем сигнал результата
Определяем один понятный признак улучшения: быстрее виден следующий шаг, меньше ручных передач, отклонение замечается вовремя или у ответственного появляется ясное действие.
Сравниваем до и после
После внедрения проверяем тот же процесс по согласованному признаку. Если изменение видно и контур работает устойчиво, только тогда решаем, стоит ли расширять его дальше.
Без исходных данных — без обещания цифры.
Если показатель пока нельзя увидеть или ему нельзя доверять, проверка данных и фиксация baseline становятся первым оплачиваемым этапом согласованной работы, а не бесплатным расчётом до предложения.
Коротко о главном
Перед тем как описать процесс
Короткие ответы о том, кому подходит разбор, что входит в первый созвон и какой следующий шаг сделать, если вы узнали свой процесс.
Кому подходит такой разбор?+
Действующему бизнесу с повторяемым процессом и конкретной проблемой: теряются заявки или данные, следующий шаг зависит от памяти человека, управленческая информация запаздывает или непонятно, кто отвечает за действие.
Что входит в бесплатный первый созвон?+
Обсуждаем бизнес, один повторяемый процесс, участвующие системы и доступную информацию. Созвон не включает карту процесса, расчёт потерь, анализ данных или готовую архитектуру решения.
Нужны ли доступы к CRM и данным?+
Для формы и первого созвона не нужны файлы, пароли и доступы. Если после согласования работ потребуется проверить данные или связать системы, конкретный объём доступа обсуждается отдельно и ограничивается необходимым.
Обязательно ли использовать AI?+
Нет. Если задачу решает связь существующих систем, понятное правило или обычная автоматизация, этого достаточно. AI добавляется только для конкретной полезной функции — например анализа, распознавания или объяснения данных.
Что делать, если вы узнали свой процесс?+
Коротко опишите его в форме или напишите в Telegram. Макс лично посмотрит заявку; если задача подходит, на указанную почту придёт защищённая ссылка выбора свободного времени в вашем часовом поясе.